Müşteri Deneyimi
Tfon Tech Bulut Müşteri Memnuniyet Anketi
Müşteri geri bildirimlerini çoklu kanallardan toplayan, memnuniyet eğilimlerini ölçen ve aksiyona dönüştüren bulut tabanlı deneyim çözümü.
Tfon Tech çözümü
Çözüm Hakkında
İş süreçlerinizi tek bir yapı içinde yönetin
Tfon Tech Bulut Müşteri Memnuniyet Anketi, markaya özel anketleri hızlıca oluşturur; bağlantı, QR kod ve dijital kanallar üzerinden müşterilere ulaştırır.
Yanıtları gerçek zamanlı analiz eder, düşük puan ve kritik geri bildirimleri sorumlu ekiplere yönlendirerek ölçülebilir bir iyileştirme döngüsü kurar.
01
Modüller ve kapsam
- Anket Tasarımı
- QR Kod ve Bağlantı Paylaşımı
- NPS / CSAT Ölçümü
- Gerçek Zamanlı Sonuçlar
- Otomatik Bildirimler
- CRM Entegrasyonu
02
Öne çıkan özellikler
- Cihaz bağımsız bulut erişimi
- Markaya özel anket deneyimi
- Kritik geri bildirimler için anlık aksiyon
- Dönem, lokasyon ve müşteri bazında analiz
Diğer Çözümler
